ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน luckyall

ยินดีต้อนรับสู่ luckyall แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับคนไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ luckyall ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ luckyall.vip และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม luckyall ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

luckyall กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก — luckyall ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัคร
• ไม่เคยถูก luckyall ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก luckyall
• ใช้เงินส่วนตัวในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากการกู้ยืมหรือเงินที่มีภาระผูกพัน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกรายตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนด

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง luckyall ทันที
• luckyall อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร

luckyall ใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มด้วยตนเอง

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม luckyall ครอบคลุมบริการหลากหลาย ได้แก่ พนันกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship UFC วอลเลย์บอล) คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต และเกมอื่นๆ โดยมีกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการตัดสินของ luckyall ในทุกกรณีถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพัน
• ระบบเกมทุกตัวใช้ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อความยุติธรรม
• luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริต
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น luckyall จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์

luckyall รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ทหารไทย) โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ luckyall เท่านั้น
• luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที สำหรับธุรกรรมปกติที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• luckyall ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ห้ามใช้บัญชี luckyall เพื่อโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่มีการเดิมพันจริง

luckyall ใช้มาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

luckyall มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็ครายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น
• luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน luckyall กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม luckyall
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้สมาชิกคนอื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับโบนัสหรือผลประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luckyall เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ luckyall หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ luckyall เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

luckyall ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดย luckyall ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามรักษาอัปไทม์ระบบที่ 99.9% ก็ตาม

• luckyall ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• luckyall ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ luckyall ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น
• luckyall ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบข้อมูลหรือธุรกรรมที่ต้องสงสัย
• การยกเลิกบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การทุจริต การฟอกเงิน หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ luckyall
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกริบโดย luckyall
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีด้วยตนเองจะได้รับยอดเงินคงเหลือคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

luckyall ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

luckyall จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ luckyall ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ luckyall ตลอด 24 ชั่วโมง
• luckyall จะพิจารณาและตอบกลับเรื่องร้องเรียนภายใน 3-5 วันทำการ
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ luckyall ในเรื่องที่เกี่ยวกับการเดิมพันและผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาท